データの取り扱い
プライバシーポリシー
制定日:2026年8月31日
ときわコミュニティスペース(ケアストーン株式会社。以下「運営者」)は、スタッフ向け業務支援アプリ「ときコミAI」(以下「本サービス」)で扱う情報について、次の方針を定めます。
1. 取り扱う情報と利用目的
- 名刺画像・名刺情報:氏名、フリガナ、所属、肩書、業種、メールアドレス、電話番号、住所、Webサイト・SNS等の情報を、名刺の読み取り、整理、連絡先管理に使用します。
- 業務上の記録:名刺交換日、担当者、紹介者、備考、接触履歴、営業状態、フォロー予定を、スタッフ間の業務引き継ぎと連絡対応に使用します。
- 利用者の識別情報:スタッフの氏名・メールアドレス、LINEログインにより取得するユーザー識別情報等を、利用権限の確認と操作記録に使用します。
- Google連携に関する情報:許可されたアカウントの認可情報、対象ファイル・スプレッドシートの識別情報、メールの宛先・件名・本文、下書き・送信結果の識別情報を、次項の連携機能に使用します。
- 稼働・エラーの記録:処理日時、処理結果等を、不具合の調査、安全な運用、重複処理の防止に使用します。
2. Googleのデータへのアクセスと利用
管理者がGoogleの認可画面で許可した範囲で、次の処理を行います。
- Google Drive:本サービスの対象となる名刺関連ファイル・フォルダの作成、保存、参照、名称変更、更新、および利用者の操作に基づく削除。
- Googleスプレッドシート:指定された名刺情報管理用シートへの転記、参照、更新。
- Gmail:本サービスで扱うお礼メールの下書きの作成・参照・更新と、スタッフの確認・送信操作に基づく送信。一般の受信メールを収集・分析するための機能ではありません。
Googleの認可に用いるトークン等はサーバー側で管理し、連携を維持するために使用します。本サービスがGoogleアカウントのパスワードを取得することはありません。
本サービスによるGoogle APIから取得した情報の使用および他のアプリへの転送は、利用制限(Limited Use)の要件を含むGoogle API Services User Data Policyに従います。Googleのデータを広告配信・販売や、汎用AIモデルの学習のために使用しません。
3. 保存先と外部サービス
本サービスは、業務に必要な範囲で以下の外部サービスを利用します。
- Cloudflare:アプリの配信、アクセス制御、名刺情報・業務記録等の保存、処理の実行。
- Google:許可されたGoogle Drive・スプレッドシート・Gmailでのファイル、名刺情報、メールの管理。
- Anthropic:名刺画像のAI読み取り。読み取り対象の画像をAPIへ送信します。Gmailの受信箱全体をAIに送信する処理は行いません。
- LINE:LINEから利用する際のスタッフ認証や、スタッフ向けメニュー等の連携。
名刺画像に記載された個人情報もAI読み取りの対象になります。利用者は業務上取り扱う権限のある情報だけを登録してください。患者情報、診療情報など、本サービスの目的に不要な機微な情報は登録しないでください。
4. 閲覧・共有と安全管理
登録情報は、運営者が承認したスタッフと、運用・保守に必要な権限を付与された担当者が、業務に必要な範囲で取り扱います。登録された名刺情報を不特定多数に公開するものではありません。Google Drive・スプレッドシートの閲覧範囲は、保存先に設定された共有権限にも依存します。
認証・権限設定によるアクセス制限、通信の暗号化、認可情報のサーバー側管理等により情報を保護します。法令に基づく場合等を除き、上記の業務目的を超えて登録情報を第三者に販売・提供しません。
5. 保存・修正・削除・連携解除
業務記録は、継続的な連絡対応や引き継ぎのために保存されます。登録内容の修正・削除、保存の必要性に関するご相談は、下記窓口にご連絡ください。運営者が本人確認と対象の確認を行い、対応をご案内します。
Googleとの連携許可は、Googleアカウントの「サードパーティとの接続」から取り消すことができます。連携の解除だけでは、既に保存された名刺情報・ファイル・スプレッドシート・メールは自動で削除されません。削除を希望する場合は、対象を指定して運営者にご相談ください。
6. この説明サイトについて
この説明サイトには名刺の入力フォームや広告・アクセス解析用の独自スクリプトを設置していません。配信・安全対策のため、ホスティングサービス側で通信に関する情報が処理される場合があります。
7. お問い合わせ・方針の更新
運営者:ときわコミュニティスペース(ケアストーン株式会社)
連絡先:tokiwacommunity@gmail.com
情報の取り扱いに変更がある場合は、このページの内容と更新日を更新し、重要な変更は利用者に案内します。